サービスの依頼
ご利用者様、ご家族、居宅介護支援事業所又は地域包括支援センターからアンパス住吉ヘルパーセンターに依頼があります。
利用者様が住み慣れたお家で安心して暮らせるように
ベテランヘルパーがお手伝い致します。
20名のヘルパーで土日祝も含めた年中無休で必要とされるサービスに奔走しております。同施設にケアプランセンターとデイサービス、ブランチもあるので、連携を 図り協力しながら、より良いサービスへと繋げています。
新人ヘルパーさんでも、ベテランヘルパーの方々について同行や研修等も行っておりますので、安心して活躍頂けます。
障害者の方の支援も行っておりますので、詳しくはおたずねください。
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ヘルパーセンター | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 |
2024年12月1日 現在
利用者様宅にて、生活援助(掃除、洗濯、調理や買い物代行等)や身体介護(排泄介助、更衣介助、食事介助、買い物同行、通院介助、見守り等)を行っています。それに加え介護保険では対応できないちょっとした困りごとにも介護保険外(自費)サービスとして対応いたしております。サービスの内容例として、入退院のお手伝い、入院中の身の回りのお世話、通院の付き添い、散歩等
サービス提供責任者の仕事としては、ヘルパーさんの勤怠管理、研修・指導、ご利用者様・ご家族様やケアマネジャーとの相談・連絡、請求業務などの事務作業を行っています。
掃除・洗濯・調理や買い物代行など ※その他有償サービスも行っております。
排泄・更衣・食事・入浴などの介助や買い物同行・通院などの移動介助、見守り等
ご利用者様、ご家族、居宅介護支援事業所又は地域包括支援センターからアンパス住吉ヘルパーセンターに依頼があります。
サービス提供責任者がご利用者様のお宅を訪問します。依頼内容に基づき、サービスの内容やアンパス住吉ヘルパーセンターの説明をさせていただきます。
同意をいただきましたら、契約を行います。
ご利用者様や関係事業所が集まり、サービス計画について会議を開催します。
アンパス住吉ヘルパーセンターが行うサービス内容を訪問介護計画書として作成し、説明・同意を得ます。
初回のサービス提供については、サービス提供責任者と担当のヘルパーがお宅を訪問します。ヘルパーは訪問介護計画書に沿ってサービスの提供を行います。
私は大学卒業後に新入社員としてアンパス住吉のデイサービスセンターに入社しました。当初はデイサービスの介護スタッフとして働いていましたが、数年前から同じ施設内のヘルパーセンターでサービス提供責任者として勤務しています。
現在は、スタッフやご利用者様が増えたことで、経験豊富なスタッフが加わり、私が、ヘルパーとしての技術や支援の考え方を学ぶ機会が増えることにもなりました。他のスタッフと協力しながら日々ご利用者様のケアにあたっています。今後もご利用者様お一人お一人にあった、より良い支援サービスを提供していきたいです。一人のヘルパーとして真摯に頑張ることで、ヘルパーセンター全体を盛り上げていきたいと思います。
ヘルパーセンター 副主任(サービス提供責任者)
ご利用者・ご家族が笑顔いっぱいで過ごせるよう、
心ある支援を目指します!
ご自宅で援助を必要とする方々が、地域で気軽に適切なサービスを利用できるよう相談、情報提供などを行います。
また要介護認定申請の代行、居宅サービス計画(ケアプラン)の作成など介護保険に係る業務行い、地域にお住まいの方々が安心してご自宅で生活できるよう支援いたします。お気軽にご相談ください。
どんなことでもお気軽にご相談ください。(相談無料)
ご利用者(介護保険を利用する人)やご家族がどんな事に困っているのかなど、
具体的な相談にのり、契約させていただきます。
ご利用者・ご家族の生活の中でのお困りごとを伺い、どのような問題点や課題があるのかを専門的に分析していきます。
ご利用者・ご家族の希望を踏まえて、どのようなサ-ビスを利用したらよいのか提案を行い、一緒に考えケアプランを作成していきます。
サービス利用のため各事業所などの情報提供を行い、円滑にサービスが利用できるよう連絡・調整していきます。
サ-ビスが開始されます。
サ-ビス実施後、サ-ビスが計画通り実施されているか問題点が生じていないかなど継続的に確認を行います。それにより必要に応じてケアプランの見直しや変更、各事業所への連絡・調整を行います。