アンパス住吉 Unpas-sumiyoshi

Yamatogawa Branch 大和川ブランチ総合相談窓口

大和川ブランチ総合相談窓口について

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住みなれたまちで安心して暮らすために

ブランチは高齢者とそのご家族のための身近な相談窓口です。住み慣れた地域で、安心して自分らしく暮らしていけるようお手伝いします 地域包括支援センターや区役所、医療、介護、地域のみまもり相談員など幅広い関係機関と連携しながらご利用者のサポートを行っています。

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あなたの身近でこのようなお悩みありませんか?

  • 近所の一人暮らしの高齢者が最近閉じこもりぎみで、心配です
  • 介護保険を利用したいのですが、どうしたらよいでしょうか
  • 警察官を名乗る男から銀行のカードと暗証番号を要求されたのですが、どうしたらよいでしょうか
  • 虐待されているかもしれない高齢者を知っていますが、どうしたらよいでしょうか

地域生活で起こりうるさまざまなお困りごとは
まず大和川ブランチ総合相談窓口へご相談ください

大和川ブランチ総合相談窓口の主な仕事

  • 生活の困りごと・心配ごとについて相談内容に応じて適切な関係機関と協力して問題解決に努めます
  • 体力の低下や日常生活に支援が必要と感じる人が、地域で自立して生活できるように介護予防の推進を行います
  • 高齢者を狙った特殊詐欺や虐待相談、金銭問題について警察や消費者センター、行政などと協力して対応します
  • 様々な問題を解決するために、医療、介護、地域が情報共有できるようにネットワークづくりをしています
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地域の駆け込み寺的な存在に。

総合相談窓口(ブランチ)は、地域の方がいつまでも地元で暮らしていけるように、生活の中で起こる様々な問題について相談を受け、福祉や医療などのさまざまな面からサポートできるように支援しています。
日々みなさんからいただくご相談に対して、公的な制度だけではなく、地域にある様々な団体やサービスと協力しながら高齢者の皆様の支えになれるように努めています。困ったことがあれば高齢者の皆様をはじめ、そのご家族や近所にお住いの方々、どなたでもお気軽にご相談いただけます。

(社会福祉士 相談員)


大和川ブランチの取り組み

対応エリア

  • 遠里小野
  • 山之内

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